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Bei Störungen erreichen Sie uns telefonisch über unsere Störungs- und Servicenummer: 04105-157-99-00.

Unsere Datenschutzhinweise zu einer möglichen Aufzeichnung von Telefongesprächen finden Sie hier.

So erreichen Sie uns bei Störungen, Zählerstandsmeldung und technischen Anfragen.

Wenn Sie uns Ihren Zählerstand mitteilen möchten, verwenden Sie bitte die Funktion "Chat" (unten rechts auf der Webseite), Zählerstand als Gast erfassen oder rigistrieren Sie sich in unserem Kundenportal

Planauskünfte zu Versorgungsleitungen im Netzgebiet erhalten Sie ganz einfach in unserem Planauskunftsportal.

Für alle anderen Anliegen nutzen Sie gern unser Kontaktformular. Mit unserem Kontakt-Formular erreichen Sie die richtigen Ansprechpartner für technische Fragen, die das Gasnetz oder Ihren Hausanschluss in unserem Netzgebiet in Nordniedersachsen betreffen. Falls Sie Fragen zu Ihrer Gasbelieferung oder zu Ihrer Verbrauchsabrechnung haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Gaslieferanten.  

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Störungen melden Sie bitte nicht mehr E-Mail, sondern immer telefonisch, damit wir eine sofortige Bearbeitung sicherstellen können.

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